С 1 марта 2021 года в Москве открыта горячая телефонная линия по вопросам стационарного социального обслуживания.
В системе социальной защиты населения столицы работают 32 организации стационарного типа для жителей старше 18 лет. Проживают в этих социальных стационарных учреждениях москвичи, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, граждане с психическими заболеваниями, а также пожилые люди, частично или полностью утратившие самостоятельность. Им необходимы круглосуточная опека и наблюдение.
Горячая линия открыта на базе Координационного центра стационарного социального обслуживания.
Телефон: 8 (495) 276-11-55
Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00
Теперь претенденту на оказание социальной помощи в стационарной форме будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела.
Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи.
Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Также они помогут связаться с близкими, проживающими в интернатах.
