В период действия режима самоизоляции сотрудники «Московского долголетия» стали помогать пенсионерам на дому. Информация об этом размещена на официальном сайте мэра Москвы.
«Сотрудники отделов социальных коммуникаций и «активного долголетия» территориальных центров социального обслуживания (ТЦСО) рассказали, как изменилась их работа. Раньше эти специалисты приглашали москвичей старшего возраста в кружки и секции, подбирали места для проведения занятий, искали тренеров, налаживали сотрудничество с парками, школами, фитнес-центрами, занимались документальным оформлением всех этих мероприятий. Сегодня часть специалистов вошла в мобильные бригады, которые оказывают помощь москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями на дому. Они приносят продукты, получают рецепты и не только», – говорится в материалах официального сайта Сергея Собянина.
Сотруднику социальной службы крайне важно соблюдать меры предосторожности и правила гигиены. Поэтому каждый работник центра соцобслуживания, который будет работать на выездах, с самого утра будет получает набор средств индивидуальной защиты.
«Мы обязательно используем перчатки и маски, которые меняем раз в два часа. Несмотря на ограничительные меры, людей в магазинах немало. Перчатки перед каждым контактом я дезинфицирую антисептиком. Также стараюсь не использовать общественный транспорт, по возможности хожу пешком», – сообщил сотрудник отдела социальных коммуникаций и активного долголетия филиала «Зябликово» ТЦСО «Царицынский» Андрей Золотов.
Большинство пенсионеров весьма серьезно относятся к угрозе распространения коронавирусной инфекции и соблюдают социальную дистанцию. Но есть и те, кто из чувства благодарности могут пригласить на чай или кофе. В таком случае соцработники вынуждены вежливо отказывать, так как это сейчас это абсолютно недопустимо.
Сотрудники филиала «Бутырский» ТЦСО «Алексеевский», в свою очередь, продолжают общаться с участниками «Московского долголетия», но только через интернет: они ведут общий чат в одном из мессенджеров. Также часть сотрудников регулярно выкладывают занятия в сети: загружают видеоуроки по плетению лентами или занятия некоторыми видами спорта.
«Когда мы начинали программу, только некоторые пользовались мессенджерами. Теперь таких большинство. Многие пенсионеры ходили на курсы интернет-грамотности и приобрели или получили в подарок от детей гаджеты. Если бы самоизоляция случилась, когда «Московского долголетия» еще не было, многие остались бы одни – не у всех же есть дети и внуки. А так они активно общаются между собой, переписываются, созваниваются», – рассказал главный специалист по мониторингу отдела социальных коммуникаций и активного долголетия филиала «Бутырский» ТЦСО «Алексеевский» Михаил Якимович.
Также у социальных помощников есть еще одна очень важная задача – получение рецептов, доставка бесплатных медикаментов и покупка товаров. Приобрести продукты или товары первой необходимости, как правило, особого труда не составляет. Но вот в поисках нужного лекарства иногда приходится обойти несколько аптек.
Если нужно, социальные помощники могут поддержать не только делом, но и словом.
«Бывают ситуации, когда приходишь к пенсионеру, а он жалуется, что находится в изоляции уже продолжительное время и ему тяжело морально. Но несмотря на это, они не выходят на улицу, проявляют сознательность. Мы можем с ними постоять, поговорить, успокоить, сказать, что это все временно, что они не одни, что мы есть и готовы в любой момент прийти на помощь. И они успокаиваются. Им приятно осознавать, что есть люди, которым не все равно», – рассказала сотрудница филиала «Чертаново Центральное» ТЦСО «Чертаново» Натия Дгебуадзе.
Она отметила, что раньше сотрудники филиала много общались с участниками «Московского долголетия» по поводу кружков и занятий, составляли расписание и оформляли документы. Сейчас же личное общение сведено к минимуму. Но, тем не менее сотрудники всегда стараются быть внимательными во время бесед по телефону. «Ведь мы не просто курьеры, доставляющие продукты, мы – социальные помощники», – заключила Натия Дгебуадзе
Фото: mos.ru
- Ещё больше материалов и фотографий на: https://t.me/zelenogradinfo
- БЕCПЛАТНАЯ доска объявлений: https://зеленоград-инфо.рф/ads
- Группа VK: https://vk.com/zelekinfo
