Главные правила покупок на маркетплейсах в Черную пятницу и распродажах: советы от Роспотребнадзора
При подготовке к распродажам, таким как Черная пятница, важно быть осведомленным о своих правах как потребителя. Столичный Роспотребнадзор предлагает несколько ключевых рекомендаций, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций и сделать покупки более безопасными.
1. Право на отказ от покупки
Каждый покупатель имеет право отказаться от покупки до момента доставки товара, а также в течение 7 дней после ее получения. Это возможно только при условии, что товарный вид и упаковка остаются неизменными. Однако стоит помнить, что данное правило не распространяется на лекарственные препараты.
2. Информированность о условиях акции
При покупке товара по акции важно быть полностью информированным о всех ее условиях. Договор считается заключенным с момента, когда продавец получает уведомление о намерении покупателя приобрести товар. Продавец обязан передать товар, даже если оплата еще не произведена.
3. Соблюдение сроков доставки
Товары должны доставляться в срок, указанный в договоре. Если доставка задерживается по вине продавца, вы имеете право требовать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
4. Возврат товара
Если вы хотите отказаться от уже купленного товара, у вас есть на это три месяца, если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата в письменной форме при доставке. Это правило позволяет защитить ваши права и обеспечивает большую гибкость в случае необходимости возврата.
5. Ответственность маркетплейсов
Маркетплейсы, выступающие в роли агрегаторов, несут ответственность за убытки, причиненные потребителю из-за недостоверной информации о товаре или продавце. Они также обязаны вернуть предоплату в случае, если товар не был доставлен в срок. Однако следует учесть, что в возврате может быть отказано, если продавец подтвердит факт передачи товара.
Соблюдение этих правил поможет вам сделать ваши покупки более безопасными и избежать неприятных ситуаций во время распродаж. Будьте внимательны и не забывайте о своих правах!
- Ещё больше материалов и фотографий на: https://t.me/zelenogradinfo
- БЕCПЛАТНАЯ доска объявлений: https://зеленоград-инфо.рф/ads
- Группа VK: https://vk.com/zelekinfo
