Москвичи имеют возможность на безвозмездной основе получать письменные разъяснения по нарушению норм законодательства о защите прав потребителей, а также проекты претензий к продавцу товаров или исполнителю услуг. Об этом сообщили в ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в городе Москве».
Для этого на базе префектур округов Москвы и управ районов работают выездные пункты консультирования. В Зеленограде такой пункт – один. В течение трех летних месяцев специалистами было проведено 58 устных консультаций и 3 письменных. Всего по Москве, соответственно, 1723 и 36. Для возможности подготовки письменных заявлений, претензий, гражданину необходимо иметь при себе документы, подтверждающие возникновение спорных взаимоотношений: договор, чек, квитанция.
Кроме этого, индивидуальное устное консультирование по вопросам защиты прав потребителей проводится с помощью видеоконференцсвязи Zoom по предварительной записи. Записаться на онлайн-консультирование можно по ссылке.
Алгоритм записи граждан:
- Установить приложение программы Zoom
- Пройти по ссылке
- В форме записи на онлайн-консультирование выбрать свой округ, дату и время проведения
- В форме регистрации указать ФИО, контактный номер и адрес электронной почты, а также в разделе «Тематика обращения» выбрать соответствующую
- На электронную почту организатором консультирования будет направлено соответствующее подтверждение записи
- В назначенный день и время консультирования гражданину необходимо пройти по ссылке, ввести идентификатор и код доступа для участия в онлайн-консультировании.
- Ещё больше материалов и фотографий на: https://t.me/zelenogradinfo
- БЕCПЛАТНАЯ доска объявлений: https://зеленоград-инфо.рф/ads
- Группа VK: https://vk.com/zelekinfo
