Новости Зеленограда, инфопортал Зеленоград ИНФО
Четверг, 2 Февраля, 2023 год
Главная » Медицина » В Зеленограде » Анастасия Ракова: пациенты всех центров амбулаторной онкопомощи Москвы теперь могут быстрее записаться на исследования

Анастасия Ракова: пациенты всех центров амбулаторной онкопомощи Москвы теперь могут быстрее записаться на исследования

Анастасия Ракова: пациенты всех центров амбулаторной онкопомощи Москвы теперь могут быстрее записаться на исследования

Как сообщает официальный сайт мэра и правительства Москвы со ссылкой на слова заместителя мэра по вопросам социального развития, во всех столичных центрах амбулаторной онкологической помощи оборудованы посты, администраторы которых предлагают пациентам удобные варианты для записи. 
Анастасия Ракова назвала создание комфортных условий для пациента одной из главных ценностей медицины, которая сегодня развивается в столичной системе здравоохранения. 
– Для улучшения пациентского сервиса в этом году мы начали оборудовать в центрах амбулаторной онкологической помощи посты записи, – сказала заммэра. – Теперь они работают во всех ЦАОП столицы.
Ракова подчеркнула, что помощью нового сервиса москвичи воспользовались уже более 60 тыс. раз. Особо его преимущества оценят пациенты, которым единовременно нужно пройти сразу несколько обследований и врачей. 
– Посты позволяют администраторам на одном экране увидеть свободные даты у специалистов и в лечебно-диагностических кабинетах – в этом их отличие от обычных инфоматов. Если раньше пациентам приходилось тратить больше времени, чтобы подобрать удобные варианты для посещения ЦАОП, то теперь человек может быстро записаться на все необходимые процедуры, в том числе запланировать их на один день, – сказала Анастасия Ракова.
Также в сообщении уточняется, что новый сервис полезен не только пациентам, но и врачам центров онкопомощи: они смогут уделять меньше времени административным вопросам и больше диагностике и лечению.
Первый из таких постов начал работать в пилотном режиме в ЦАОП при городской клинической онкологической больнице №1 и городской клинической больнице имени Боткина летом 2022 года. Позднее проект расширили еще на два центра: в Московской городской онкологической больнице №62 и Московском клиническом научном центре имени Логинова. Спустя всего четыре месяца уже более половины записей на приемы в ЦАОП проводились здесь с помощью нового сервиса.
В сообщении уточняется, что новый стандарт онкологической помощи был введен в Москве три года назад. Сегодня на базе ведущих больниц Москвы действует шесть многопрофильных онкологических центров. Благодаря такой структуре диагностика, лечение и диспансерное наблюдение осуществляются в рамках одной организации.
Как отмечается, онкология стала первым направлением, с которого в Москве началось внедрение ценностно ориентированного подхода в медицине. При этом подходе главное внимание уделяется пациенту, а акцент смещается на результаты лечения, а не на объемы оказанных медицинских услуг. Решению этой задачи способствуют четкие инструкции, которые описывают все этапы лечебно-диагностического процесса вплоть до пожизненного наблюдения (клиентские пути). Это инструкции не только для врачей, но и для пациентов.Благодаря клиентским путям человек имеет четкое представление о том, какая помощь и в какой срок ему будет оказана.
В материале добавили, что по желанию пациента его на этапах диагностики и лечения может сопровождать персональный помощник. Он отслеживает, выполнил ли человек все необходимые процедуры, помогает записаться на прием и получить направление на исследование, а также следит за изменениями в самочувствии своего подопечного. Реализация проекта «Персональный помощник» – еще один шаг в организации индивидуального подхода к пациентам. Кроме того, это позволяет выстроить удобное взаимодействие человека с медучреждением, от которого также зависит качество получаемой онкологической помощи.

Фото: mos.ru

Источник

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

© 2023 Зеленоград ИНФО – ещё ближе к городу. Все права защищены.

14:26 2 Февраля
 Чт, 2023
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru