Новости Зеленограда, инфопортал Зеленоград ИНФО
Четверг, 23 Сентября, 2021 год
Главная » Общество » В Зеленограде » Анастасия Ракова: «Мои Документы» завоевали доверие москвичей

Анастасия Ракова: «Мои Документы» завоевали доверие москвичей

Анастасия Ракова: «Мои Документы» завоевали доверие москвичей

Столичные центры госуслуг за последнее десятилетие завоевали доверие горожан. Сегодня офисы открыты в каждом районе города. Об этом в интервью «Вечерней Москве» рассказала заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Не будет преувеличением сказать, что процесс получения госуслуг за прошедшее 10-летие полностью преобразился. Мы уже относимся как к данности к тому, что за получением практически любого документа или выписки мы идем в центр госуслуг. Не подстраиваемся под график работы службы, не уточняем время обеденного перерыва, не разыскиваем конкретных чиновников, которые могут решить вопрос. Во всех центрах единый график и стандарт работы, они открыты без перерывов с 8:00 до 20:00 ежедневно», – сообщила Анастасия Ракова.

Заммэра также отметила, что появившиеся три года назад флагманские центры госуслуг задали новую планку в качестве оказания услуг.

«Сегодня офисы открыты в каждом районе столицы, кроме того, есть шесть флагманских офисов и Дворец госуслуг, всего же это более 7 тыс. окон приема. Появившиеся три года назад флагманы задали новую планку в качестве оказания услуг. Поставить на учет транспортное средство, быстро заменить водительское удостоверение, зарегистрировать ИП, воспользоваться допсервисами и перекусить в кафе – тогда это стало настоящей революцией в сфере предоставления услуг, а сейчас уже привычная часть нашей жизни», – добавила вице-мэр.

Ракова добавила, что с 2013 года время ожидания приема сократилось с 40 до 5-10 мин, несмотря на увеличившийся поток заявителей до 70 тыс. в день.

«Мои документы» завоевали доверие горожан и стали целой экосистемой и точками притяжения. Приходя за услугой, можно параллельно проверить здоровье, прикоснуться к истории страны на выставке, посетить мастер-класс, узнать о самых важных городских проектах. Действительно, сюда приходят семьями и интересно проводят время», – заключила Анастасия Ракова.

В воскресенье, 22 августа, центры госуслуг Москвы отмечают 10-летний юбилей.

Фото: mos.ru

Источник

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

© 2021 Зеленоград ИНФО – ещё ближе к городу. Все права защищены.

21:09 23 Сентября
 Чт, 2021
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru