Новости Зеленограда, инфопортал Зеленоград ИНФО
Среда, 20 Августа, 2025 год
Главная » Происшествия » В Зеленограде » В «Тинькофф банке» посоветовали клиенту отрезать пальцы

В «Тинькофф банке» посоветовали клиенту отрезать пальцы

В «Тинькофф банке» посоветовали клиенту отрезать пальцы

Пальцы бы Вам отрезать – посоветовали клиенту в банке “Тинькофф”

Такой неприятный диалог с Тинькофф . Уточнила у службы поддержки, как это понимать. Даже не извинились спустя час обработки моего вопроса. Видимо, норма.. Поэтому выкладываю в соц сеть, чтобы оперативнее пошла работа.

Директор по маркетингу консалтингового «НЭО Центра» Анна Васильева рассказала в фейсбуке, что на ее вопрос о неработающем сканере отпечатка пальца в приложении чат-бот «Тинькофф банка» по имени Олег ответил «Пальцы бы вам отрезать». Скриншот переписки она выложила в фейсбуке 24 ноября.

Банк извинился перед Васильевой в комментариях, добавив: «Помощник у нас немного с характером и учится на открытых данных. Иногда такое проскакивает». Через два дня в пресс-службе банка РБК рассказали, что там «не всегда получается» оградить Олега «от дурного влияния окружающего мира». В «Тинькоффе» заверили, что «провели разъяснительную работу» с чат-ботом.

О запуске чат-бота — тезки основателя Олега Тинькова банк объявил в июне 2019 года. Он говорит голосом актера дубляжа Никиты Прозоровского. Чат-бот Олег обучается с привлечением суперкомпьютера «Колмогоров», созданного в апреле 2019 года.

 

Источник

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

© 2025 Зеленоград ИНФО – ещё ближе к городу. Все права защищены.

16:42 20 Августа
 Ср, 2025
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru