С 17 по 23 октября подготовлено 17 ответов на сообщения граждан, 11 из них по тематике ЖКХ. Активность корреспондентов на этой неделе была ниже средней в этот период практически в два раза. В тематике вопросов не было превалирующих направлений.
* * *
Редколлегия отметила, что очень оперативно на этой неделе на запросы жителей реагировала управа района Крюково. Лучший ответ не выбран, но в качестве кандидатов на это звание рассматривались три вопроса по району Крюково, на которые управа дала четкий ответ в сроки, намного опережающие регламент.
* * *
Худший ответ за прошедший период не выбран.
* * *
Конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям был организован префектурой совместно с редколлегией сайта zelao.ru, чтобы улучшить качество ответов должностных лиц.
Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются на сайте zelao.ru и в газете «41».
Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей.
Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные меры для решения вопросов, необходимые разъяснения, содержит корректирующие и предупреждающие действия для недопущения повторения проблемы в будущем.
В категорию худших попадают ответы не по существу вопроса, отписки, отсылки жителей в другие инстанции.
Ранее конкурс проводился еженедельно. Однако в последнее время уровень ответов выровнялся, стало трудно выбирать как лучшие, так и худшие из них. Редколлегия приняла решение отмечать их не еженедельно, а по мере наступления информационного повода, в тех случаях, когда налицо оперативная и четкая реакция на вопрос жителя, либо, напротив, невнятный, неточный ответ.
- Ещё больше материалов и фотографий на: https://t.me/zelenogradinfo
- БЕCПЛАТНАЯ доска объявлений: https://зеленоград-инфо.рф/ads
- Группа VK: https://vk.com/zelekinfo
